Tapety i obrazy na wymiar. Darmowa dostawa. Wysyłka w ciągu 1-2 dni.

Regulamin zakupów

Pragniemy, aby zakupy w naszym sklepie były łatwe i jednocześnie bezpieczne. Z tego powodu zebraliśmy tu między innymi wszystkie informacje na temat płatności za zamówienie oraz sposobu dostawy.

Czas dostawy i koszt przesyłki

Wszystkie zamówienia wysyłane są najpóźniej następnego dnia roboczego.

Gdy zamówienie zostanie wysłane, klient otrzymuje od nas potwierdzenie nadania przesyłki w formie wiadomości e-mail. Znajdują się w nim również informacje dotyczące śledzenia przesyłki.

W przypadku ewentualnego opóźnienia produkcyjnego klient ma prawo zrezygnować z zakupu bez ponoszenia żadnych kosztów.

Czas dostawy: 3-4 dni robocze. Przesyłka jest zawsze bezpłatna.

Zastrzegamy sobie możliwość wystąpienia opóźnień spowodowanych działalnością firmy logistycznej.

Jak dokonać zwrotu zakupionego produktu?

Zwrotu lub wymiany zamówionego produktu można dokonać w ciągu 30 dni. Płatność zwracamy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu. Koszt wysyłki zwrotnej uiszczany jest przez klienta i nie podlega zwrotowi. Każdy ze zwróconych produktów poddawany jest recyklingowi.

Nie można dokonać zwrotu produktów, których montaż został już rozpoczęty.

Aby dokonać zwrotu zamówionego produktu, zapraszamy do kontaktu z działem obsługi klienta.

Gwarancja i prawo do reklamacji

Nasze produkty objęte są roczną gwarancją i trzyletnim prawem do reklamacji. Gwarancja obejmuje wady produktu obecne w momencie dostawy. Przesyłka zwrotna uszkodzonych lub wadliwych produktów jest darmowa, a ich wymiana – bezkosztowa.

Przed rozpoczęciem montażu należy sprawdzić, czy otrzymany produkt jest zgodny z oczekiwaniami. W przypadku reklamacji nie zwracamy ewentualnych kosztów montażu. Tapety najlepiej sprawdzić rozcinając poszczególne pasy i umieszczając je obok siebie. Nawet po rozdzieleniu pasów tapetę można nadal zwrócić.

Wszelkie problemy staramy się rozwiązywać niezwłocznie, jednak w przypadku wystąpienia ewentualnych sporów stosujemy się do zaleceń szwedzkiego Krajowego Urzędu ds. Skarg Konsumentów.

Zamówienie

Aby dokonać zakupu w naszym sklepie, nie trzeba się w nim rejestrować. Należy mieć ukończone 18 lat lub posiadać zezwolenie od rodzica lub prawnego opiekuna.

Potwierdzenie złożenia zamówienia oraz nadania przesyłki wysyłamy w wiadomości e-mail. W potwierdzeniu nadania przesyłki umieszczamy link umożliwiający jej śledzenie.

Wszystkie ceny w naszym sklepie internetowym zawierają podatek VAT (25%).

Metody płatności


Karty płatnicze

W naszym sklepie przyjmujemy płatności kartami VISA, MasterCard i Eurocard bez dodatkowych opłat. Nie naliczamy opłat za korzystanie z kart kredytowych.


Inne metody płatności

Można również dokonać płatności za pośrednictwem serwisów płatniczych PayPal i Przelewy24.

Dane osobowe

Za wszelkie dane przekazane do sklepu internetowego Photowall odpowiada firma Nordic e trade AB posiadająca europejski numer VAT SE556761977901. Klientowi przysługuje prawo do wglądu w podane informacje, ma także możliwość ich zmiany oraz usunięcia. Pytania odnośnie danych osobowych należy wysyłać na adres: gdpr@photowall.com.

W trakcie składania zamówienia zapisywane są podane przez klienta dane, takie jak imię i nazwisko, adres i kod pocztowy, numer telefonu oraz adresy e-mail. Dane te wykorzystywane są do celów rozliczeń, dostawy i marketingu.

W przypadku prenumeraty naszego newslettera klient wyraża zgodę na przesyłanie wiadomości o charakterze marketingowym drogą e-mailową oraz za pomocą innych kanałów elektronicznych. Klient ma możliwość zakończenia prenumeraty w dowolnym momencie.

W jaki sposób chronimy twoje dane osobowe?

Do ochrony danych osobowych stosujemy specjalne systemy komputerowe. Zastosowaliśmy specjalne działania ochronne mające na celu zapobieganie nielegalnemu używaniu twoich danych osobowych (na przykład: nielegalny dostęp, utrata, zniszczenie lub uszkodzenie). Dostęp do twoich danych osobowych mają tylko osoby, które muszą je przetworzyć, abyśmy mogli spełnić swoje zobowiązania wobec ciebie.

Jak długo zachowujemy twoje dane osobowe?

Nie dłużej niż to potrzebne do realizacji naszych zobowiązań.

Bezpieczne płatności

Oferujemy bezpieczny system płatności przy współpracy ze Skrill Payment Services oraz Klarna Bank AB. Dokonując płatności, zostajesz przekierowany do bezpiecznej strony opatrzonej certyfikatem SSL Skrills Payment Services lub Klarna Bank AB. Możesz podać swoje dane i płacić bez jakichkolwiek obaw. Nigdy nie przetwarzamy i nie przechowujemy danych z twojej karty.

Informacje o plikach typu cookie (tzw. „ciasteczkach”)

Sklep internetowy Photowall korzysta z plików typu cookie, czyli tzw. „ciasteczek”. Są to pliki tekstowe zawierające dane zapisywane w przeglądarce użytkownika. Wyrażenie zgody na otrzymywanie plików typu cookie wpływa pozytywnie na komfort użytkowania strony. Dzięki temu na przykład produkty dodane do koszyka są przez nią zapamiętywane. Aby odwiedzić sklep Photowall, nie trzeba wyrażać zgody na otrzymywanie plików typu cookie. Przeglądarka musi jednak otrzymywać te pliki, jeśli użytkownik ma zamiar dodać produkt do koszyka albo złożyć zamówienie. Użytkownik ma możliwość własnoręcznego zadecydowania o tym, jak jego komputer powinien obchodzić się z plikami typu cookie, włącznie z brakiem zgody na ich otrzymywanie.

Dzięki korzystaniu z plików typu cookie Photowall może śledzić działania użytkownika, a następnie prezentować odpowiednio dopasowane informacje w reklamach internetowych. Oznacza to na przykład, że użytkownik może zobaczyć reklamy produktów, które wcześniej przeglądał w sklepie internetowym Photowall, również na innych stronach internetowych.

Szybka dostawa

Zamówienia wysyłamy w ciągu 1-2 dni, a dostawa zawsze jest darmowa.

100% gwarancji

Pragniemy, aby wszyscy nasi klienci byli zadowoleni. Jeśli zamówiony produkt nie spełni Twoich oczekiwań, oferujemy możliwość dokonania zwrotu w ciągu 30 dni.